Останнє оновлення: 23/09/25

1. Вступ

1.1. Ця Політика конфіденційності («Політика») пояснює, як компанія Monalab (далі — «ми», «наш», «нас») збирає, використовує, зберігає, захищає та розкриває персональні дані користувачів сайту monalab.com.ua (далі — «Сайт»).
1.2. Використовуючи Сайт, ви погоджуєтесь із положеннями цієї Політики та способами обробки ваших персональних даних, описаними далі.
1.3. Ми дотримуємося законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних».
Також враховуємо вимоги Загального регламенту ЄС з захисту даних (GDPR) – Regulation (EU) 2016/679. European Union+1

2. Визначення термінів

Персональні дані — будь-яка інформація, що стосується ідентифікованої або такої, що може бути ідентифікована, фізичної особи.

• Обробка даних — будь-яка дія або сукупність дій із персональними даними (збирання, зберігання, використання, розкриття, знищення тощо).
• Суб’єкт персональних даних — особа, дані якої обробляються.
• Контролер (володілець / розпорядник даних) — особа чи організація, яка визначає цілі та способи обробки персональних даних.
• Оператор / виконроб (processor) — особа чи організація, яка обробляє дані в інтересах контролера.
• Згодa — добровільне, конкретне, обізнане й однозначне волевиявлення суб’єкта персональних даних, яким він дає згоду на обробку своїх персональних даних.

3. Які дані ми збираємоМи можемо збирати такі персональні дані:

• Імена та прізвища
• Електронна пошта
• Телефонний номер
• Адреса (за потребою)
• IP-адреса
• Дані браузера / пристрою (тип браузера, операційна система, роздільна здатність, мова тощо)
• Інші дані, які користувачі добровільно надають (наприклад, через форми зворотного зв’язку, підписки, коментарі)

4. Цілі та підстави обробки4.1. Ми обробляємо дані з таких причин:

• Надання послуг, які ви запросили (контакт, підписка, замовлення тощо)
• Покращення роботи Сайту, аналітика, оптимізація user-experience
• Зворотний зв’язок із клієнтами, відповіді на звернення
• Маркетинг (за згодою, де це передбачено законодавством)
• Виконання вимог законодавства

4.2. Правовими підставами обробки є:

• Ваша згода, де це необхідно
• Виконання договору або дій, які передбачені договором
• Виконання наших юридичних обов’язків
• Захист ваших життєво важливих інтересів (у виняткових випадках)
• Законні інтереси нашої компанії, за винятком випадків, коли вони порушують ваші права і свободи

5. Зберігання даних і строки

5.1. Ми зберігаємо персональні дані не довше, ніж це необхідно для цілей, для яких ці дані були зібрані, або до моменту, коли ви відкличете згоду (якщо обробка здійснюється на підставі згоди).
5.2. Якщо є законні вимоги щодо зберігання даних (податкові, фінансові, юридичні тощо), ми зберігаємо їх стільки, скільки необхідно відповідно до таких вимог.

6. Права суб'єкта персональних даних

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та GDPR, ви маєте право:

• знати, чи обробляються ваші персональні дані, та отримати до них доступ; Protocol+1
• вимагати виправлення неточностей;
• вимагати видалення даних ( «право бути забутим»), якщо це не суперечить законодавству;
• обмежити обробку (у певних випадках);
• заперечити проти обробки, особливо в маркетингових цілях;
• право на переносимість даних (для тих випадків, коли це передбачено) за GDPR;
• відкликати згоду в будь-який час (де обробка базується на згоді)

7. Розкриття даних третім особам

7.1. Ми можемо передавати ваші персональні дані третім особам у таких випадках:

• сервіс-провайдерам, які допомагають нам у роботі Сайту (хостинг, технічна підтримка, маркетингові інструменти, аналітика)
• юридичним, державним органам у разі, коли цього вимагає закон
• інші третi сторони за вашою згодою

7.2. Ми забезпечуємо укладання договорів із такими третіми особами, щоб вони дотримувалися вимог щодо захисту персональних даних (конфіденційність, безпека).

8. Передача даних за кордон

Якщо ми передаємо персональні дані за межі України або Європейського Союзу, ми забезпечуємо, щоб це здійснювалося з дотриманням відповідних вимог законодавства:

• використовуються стандартні договірні положення (standard contractual clauses), або інші механізми, які визнаються законодавством;
• країна-отримувач має рівень захисту даних, який є достатнім або еквівалентним

9. Безпека

9.1. Ми приймаємо технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, випадкової втрати, зміни або руйнування.
9.2. Доступ до персональних даних мають лише ті працівники, субпідрядники або інші особи, які потребують цього доступу для виконання своїх обов’язків.

10. Використання cookies та подібних технологій

10.1. Сайт може використовувати файли cookies та подібні технології (web beacons, local storage тощо) для:

• забезпечення роботи Сайту, функціональності;
• аналітики;
• маркетингу та персоналізації контенту

10.2. Ви маєте право відмовитись від використання non-essential cookies / обмежити їх через налаштування браузера або через інтерфейс управління cookies (якщо такий є на сайті).

11. Зміни до Політики

11.1. Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику. Нову версію буде опубліковано на цій сторінці із зазначенням дати оновлення.
11.2. Якщо зміни значні — ми оповістимо вас про це (через сайт, електронну пошту чи іншим чином).